Pomoc

❓ Pomoc / Najczęstsze pytania

🔹 Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, dodaj produkty do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia, podaj dane oraz wybierz metodę płatności i dostawy.

🔹 Jakie metody płatności są dostępne?

Oferujemy płatności online za pośrednictwem systemu Autopay – dostępne są szybkie przelewy, BLIK oraz karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro).

🔹 Ile trwa dostawa?

Standardowy czas dostawy to 1–2 dni robocze. Więcej informacji w zakładce „Dostawa”.

🔹 Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia.

🔹 Jak mogę zwrócić produkt?

Masz 14 dni na zwrot. Wypełnij formularz zwrotu i odeślij produkt na nasz adres. Szczegóły znajdziesz w zakładce „Zwroty i Reklamacje”.

🔹 Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony?

Prosimy o kontakt przez e-mail: reklamacje@zwierzlandia.pl – odezwiemy się najszybciej jak to możliwe.

🔹 Jak skontaktować się z obsługą?

Możesz napisać do nas na kontakt@zwierzlandia.pl lub zadzwonić pod numer: 779 013 642.